Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE VENTA y REPARACION

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales de venta y reparación, así como a las instrucciones contenidas en este documento.
La relación contractual que se establece con el cliente, usuario de este sitio Web, tiene su contenido en las presentes condiciones generales.

QUIENES SOMOS Y QUE OFRECEMOS.- MERITRON SOLAR, S.L., es una empresa extremeña, que día a día se va afianzando en el mercado nacional. Nuestra empresa ofrece además el conocimiento, la experiencia y el asesoramiento por personal profesional en la venta, mejora y reparación de vehículos eléctricos (como motocicletas, vehículos, patinetes o bicicletas), reparaciones informáticas (como ordenadores, móviles, tablets, impresoras), instalación y mantenimiento de de energía solar, instalaciones eléctricas, de telecomunicaciones, seguridad o videovigilancia.

Nuestra larga trayectoria en este sector viene avalada, porque entre nuestras prioridades se encuentran ofrecer a nuestros usuarios un servicio integral y de calidad, en el que predomine la eficacia, la transparencia y la rapidez en todos nuestros servicios, así como en la venta de nuestros productos.

DATOS DEL VENDEDOR.- MERITRON SOLAR, S.L. con dirección en c/ Antonio Machado s/n - C.P. 06800 Mérida (Badajoz) - Teléfono: 699.539.153 – CIF no B67842302 - Correo Electrónico: meritronweb@gmail.com – Web: htpps://www.meritron.es

DATOS CLIENTES.- Los datos que se solicitan y facilitan deben ser ciertos y veraces, siendo los imprescindibles para llevar a buen término la compraventa o reparación del artículo, siendo éstos: nombre y apellidos, dirección, correo electrónico, DNI y teléfono.
Debe rellenar el formulario para darse de alta completando los datos indicados.

Antes de realizar el pedido y el pago, debe aceptar estas Condiciones, para asegurarnos que ha leído, entendido y aceptado las mismas.
Los datos registrados acreditaran el contenido y la fecha del pedido.
Una vez realizado y abonado su pedido, le enviaremos un email de confirmación.

ARTÍCULOS DE VENTA.- Las fotografías que muestran los artículos, tratan de ser siempre lo más fieles, detalladas y ajustadas a la realidad, si bien podrían variar dependiendo del dispositivo o plataforma desde el que se visualicen. Por esta causa, no se considerarán motivo de reclamación o devolución las ligeras variaciones que pudieran existir, dado que en todos los artículos se indican, de la forma más específica posible, la descripción y características de los mismos.

PAGO.- Cuando tramitas el pedido, éste se efectúa mediante una conexión fiable que garantiza la seguridad y la confidencialidad de tus datos y de la transacción.

El importe incluye tanto el servicio y producto como el gasto del envío del mismo, conociendo previamente el usuario la cantidad total que debe abonar. El medio de pago puede ser mediante:

- Tarjeta bancaria: Puedes pagar con su tarjeta de débito o de crédito a través del TPVVirtual. Los datos confidenciales de la tarjeta de pago son transmitidos directamente la entidad financiera, de manera encriptada (SSL).

- Paypal:

Advertimos que el fraude con tarjeta de crédito es un delito, por lo que MERITRON SOLAR, S.L. podrá emprender acciones judiciales frente aquel que efectúe una transacción fraudulenta en nuestro sitio Web.

PRECIOS, TIEMPO Y GASTOS DE ENVÍO.- Los precios se indican en euros e incluyen el IVA.
De forma puntual y por tiempo determinado, pueden aplicarse descuentos, bonificaciones y ofertas en el precio de los artículos que aparecen en la Web.

Todos nuestros envíos se efectúan a través de la Agencia de Transporte GLS, para garantizar un envío rápido y seguro. No obstante, si por cualquier circunstancia se utilizara otra Agencia de Transporte distinta, se le avisará previamente.

El tiempo de procesamiento dependerá de cada artículo. El plazo estimado de entrega es entre 24/48 horas días laborables.

Si dispones de cuenta en Paypal podrás enviar el dinero cómodamente y

sin gastos a nuestra cuenta.

Advertimos que es importante que revises y verifiques todos sus datos, con el fin de evitar retrasos o la imposibilidad de entregar el pedido, por lo que te sugerimos que la dirección de entrega sea donde tu pedido pueda ser recepcionado de forma segura.

Una vez preparado y/o enviado no se podrá modificar el pedido.

DERECHO DE DESISTIMIENTO.- El usuario o cliente tiene el derecho de desistimiento, que consiste en devolver el pedido solicitado a través nuestro sitio Web, en el plazo de 14 días desde el momento que lo recibe. Para ello debes comunicarnos a nuestro correo electrónico meritronweb@gmail.com, tu intención de devolución en virtud del ejercicio de este derecho.

El reintegro del importe será incluido IVA, y se hará con la mayor rapidez posible y sin demoras indebidas, una vez que se reciba el producto y se compruebe el estado del mismo, y si todo está correcto, se validará el reembolso.

Es importante que el producto esté en perfecto estado, pues no se aceptará el desistimiento de artículos en mal estado, rotos o deteriorados.
Los gastos de devolución serán asumidos por el usuario, siendo de su elección el transportista, si bien en el caso de no localizar ninguno contacte con nosotros para ayudarle.

Cualquier comisión derivada de la forma de pago en la devolución, será asumida por el usuario.
Queda prohibido utilizar el producto más allá de verificar su naturaleza, características y funcionamiento.

Te informamos que la devolución y entrega del artículo puede hacerse también en nuestras instalaciones de forma gratuita.

Si el artículo tuviera alguna deficiencia, tacha o rotura, nos lo debe comunicar antes de las 48 horas de su recepción, para sustituírselo por otro, en este caso los gastos de envío serán por cuenta nuestra. Si no fuera posible la sustitución del mismo artículo, se ofrecerá al usuario otro de iguales características, y si esta opción fuera rechazada, se te reembolsará el importe por el mismo medio que hiciste el pago.

Una vez devuelto y recibido en nuestras instalaciones, revisaremos su estado, y si todo está correcto te reintegraremos su importe por la misma vía que utilizaste para abonar el pedido.

Para la devolución del producto adquirido a MERITRON SOLAR, S.L.:

• -  El articulo o producto deberá estar debidamente empaquetado, para proteger el

  embalaje original.

• -  El documento con la dirección de destino debe estar protegido y en lugar visible,

  con el fin de evitar la pérdida o extravío del artículo.

• -  Puedes elegir la empresa de transporte, para la devolución, en cuyo caso nuestra

  empresa no se hace responsable de los daños o desperfectos que puedan

  ocasionarse.

• -  Guarde o conserve el albarán o documento de recogida, como justificante del

  envío.

  GARANTIAS.- Los productos o artículos en venta de nuestro sitio Web, cuentan con una garantía de DOS AÑOS desde el momento de su entrega. Si el articulo o el producto tiene algún tipo batería instalada, la misma tiene una garantía de SEIS MESES.

  En cuanto a las reparaciones, la garantía es de SEIS MESES tanto en piezas como en mano de obra.
  Están excluidas de garantía, las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, accidentes, tensión incorrecta, materiales sometidos a desgaste por su uso incorrecto.

  FACTURA.- La dirección del envío puede ser distinta de la dirección de la factura. Si quiere factura nos lo debe indicar comunicándonos los datos, incluido el DNI, y te la enviaremos al email que nos indiques.

MODIFICACION DE LAS CONDICIONES GENERALES.- MERITRON SOLAR, S.L. se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración de la Web para mejorarla, así como las presentes Condiciones Generales, para ajustarlas a la legislación vigente en cada momento.

Las condiciones generales se encuentran en un sitio visible y accesible. No obstante cualquier duda o cuestión respecto a las mismas o sobre los servicios o productos que ofrecemos de venta o a cualquier reparación de un producto, te rogamos nos lo comuniques y nos comprometemos a responderte en el menor tiempo posible.

JURISDICCIÓN COMPETENTE.- Para el caso de conflicto, desacuerdo o interpretación del contrato o de las relaciones mercantiles entre las partes, éstas con renuncia al fuero propio que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la localidad de Mérida (España).